NEWS 新着情報
2024/05/21
メールが届かないお客様、 フリーメールをお使いのお客様へ
ご注文完了後に自動返信にて確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、下記の様な原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

【メールが届かない原因】
1.フリーメールアドレスを使用している

フリーメールアドレスを使用している場合、当ショップからのメールが迷惑メール防止機能等の影響で迷惑メールとして処理されてしまう事があります。今一度、設定のご確認をお願いいたします。
※フリーメールアドレスとは、Yahoo!メール、Gmail等の無料で利用できるアドレスです。

2.ご登録のメールアドレスに誤りがある

ご登録のアドレスを入力ミスされていると、メールがお届けできません。今一度ご確認ください。

3.メール受信拒否設定になっている

お客様自身で設定していない場合でも、初期設定として予め設定されている場合もございます。
また、スマートフォン等、モバイル端末をお使いの方は今一度ご確認ください。

4.メールボックスの容量がいっぱいになっている

メールボックスの容量がいっぱいになっているとメールの受信が出来ません。

5.(ケータイアドレスの場合)指定受信・PCからの受信拒否が設定されている

ケータイアドレスをご利用の方は迷惑メール対策を設定されている場合や、PCからのメールを受信しない設定になっている場合がございます。メールアドレスを受信できるように設定いただきますようお願いいたします。

【対策方法】
1.フリーメール以外のアドレスを使用する

メールが届かないお客様の中でも特多いのがフリーメールアドレスをご利用の方です。
フリーメール以外のアドレスを推奨しています。

2.ドメインを受信設定する

メールアドレス(info@nagoyaoceans.com)を受信できるように設定してください。


上記の対策をしてもメールが届かない、迷惑メールフォルダにも届いていない場合には、下記メールアドレスにてお問合せください。別の方法でご連絡・ご案内をさせていただきます。

【メールでのお問い合わせ】

お問い合わせ先:info@nagoyaoceans.com
※フリーメール以外のメールアドレスから送信していただく事を推奨します
2022/03/14
サイトオープンいたしました!
名古屋オーシャンズのグッズが購入できるオンラインストアがオープンしました!
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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、名古屋オーシャンズ株式会社(以下「当社」という)が収集し、利用する全ての個人情報をその対象とし、個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

1.法令の遵守

お客さま個人に関する情報当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2.個人情報の収集

個人情報の収集は、適切な取得および利用を目的の範囲内で行い、その為に必要な措置を講じます。

3.個人情報の利用

スポーツ施設の運営事業、イベント事業、スクール事業等において、予約システム、顧客管理システム、会員サービス等で扱うお客さまから預かる個人情報を、そのサービスを適切、正確に遂行するため、以下の目的で利用します。

  • 本人確認
  • 不正利用の防止
  • 各種連絡
  • 問い合わせ等に対する対応
  • サービスを改善するための集計・分析
  • 継続的なスポーツの機会を提供するための新サービスのご案内等
4.個人情報の第三者提供

取得した個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、第三者への提供、開示はいたしません。
業務遂行上、お客様から収集した個人情報の処理を外部に委託する場合は、あらかじめ個人情報の安全管理が図られていることを確認するとともに、その遂行について適切な契約・管理を行います。

5.個人情報の管理

安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対しては予防措置を講じます。

6.個人情報の開示、訂正、削除等

当社が保有する個人情報の開示等(開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の手続きについては、下記に連絡いただきご相談ください。

お問い合わせ窓口:名古屋オーシャンズ株式会社
電話:0567-69-8998
メール:info@oceans-field.com

7.管理体制の継続的改善

個人情報の取扱いについて、上記各項目の内容を適宜見直し、事前の予告なく、かつ特段の理由なくして変更する権利を留保いたします。また、常に更新された最新のプライバシーポリシーに準拠するものとします。

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